Uutiset

Tuottamamme kyselyn mukaan 99,8% asiakkaistamme ovat tyytyväisiä palveluumme.
Meille asiakkaiden tyytyväisyys on erittäin tärkeää. Meille on kunnia-asia, tietää asiakkaidemme lainantarpeet sekä tarjota laadukasta asiakaspalvelua. Pyrkimyksenämme on aina tyytyväinen asiakas.

Asiakkaiden tyytyväisyys

Asiakastutkimuksemme

Teimme asiakastutkimuksen 25.2.2012. Lähetimme 1100 asiakkaallemme sähköpostitse kyselyn, jossa oli kaksi vastausvaihtoehtoa: 'Olen tyytyväinen palveluunne' ja 'En ole palveluunne täysin tyytyväinen'.

Vastauksia tuli 2.3.2012 mennessä 464 kappaletta, joista 463 asiakasta oli tyytyväisiä palveluumme. Vain 1 asiakas ei ollut palveluumme täysin tyytyväinen.

Tyytyväisyysprosentiksemme muodostui siis 99,8 %. Vastausprosentin ollessa 42,2 %.

Positiivisesta palautteesta kuuluu iso kiitos asiakkaillemme!